A Hexágono está consolidando o uso da Inteligência Artificial (IA) em suas operações para elevar a eficiência interna e a qualidade das entregas. A iniciativa inclui workshops internos realizados pelo Augusto Costa, analista de automação da Hexágono e Mariana Miranda, engenheira civil também da Hexágono, para capacitar as equipes e alinhar o entendimento técnico sobre as ferramentas.

"A recepção tem sido positiva e crescente. O principal mito foi a ideia de que a IA é uma 'caixa-preta mágica' ou que basta pedir qualquer coisa que ela resolve sozinha. Na prática, a IA é uma ferramenta que depende do contexto de quem a conduz, obtendo resultados úteis quando aprende a formular bem suas solicitações.", disse Augusto. 

A capacitação prática tem sido essencial para mitigar o receio da automação, demonstrando que o discernimento e o conhecimento humano continuam indispensáveis no direcionamento e na validação das ferramentas. "O medo da substituição quase sempre vem do desconhecido. Quando o profissional utiliza IA ele percebe onde ela ajuda, sobretudo onde o conhecimento humano continua indispensável.", destaca.

O processo de inovação ganhou escala com a aquisição recente de novas licenças corporativas pela Hexágono, oficializando o uso da IA e reduzindo significativamente o tempo dedicado a tarefas manuais e burocráticas. "O ganho maior está em redação e revisão de documentos, organização, análise e automação de tarefas que antes eram manuais.", explica.

Os impactos desse investimento já modificaram a rotina de execução de demandas administrativas e operacionais, liberando os colaboradores para etapas de refinamento. "Um caso claro foi tarefas de rotina. Antes, isso levava horas ou dias e dependia da pessoa juntar dados manualmente, cruzar planilhas, redigir do zero. Hoje, com a ferramenta o mesmo resultado sai em minutos ou horas, a pessoa que fazia isso passou a só revisar e validar. Não é que a IA fez sozinha ela fez o trabalho bruto e a pessoa ficou com a parte que refinar.", finaliza.